安徽一個做食品加工的老客戶,2020年買過樸華科技的一套64袋的脈沖除塵器,2022年疫情期間,新建了一套廠房,當時還沒有建好,咨詢我們說是有兩個32袋的小除塵器,能不能接到一個大的除塵器。前幾天問64袋的有沒有現貨,我想著這肯定是要回購啊,這老客戶回購肯定是認可我們的產品質量,這是百分百成交的呀,我就把2020年的合同時間改改,發給他,然后他不吭聲了,過了十來分鐘,發了一個微信截圖,說是沒搞錯吧,怎么價格差這么多?
120袋脈沖除塵器廠區裝車發貨
我一看給他報價的一個河北的廠家,2018年成立的,網上搜了一下,只有幾個工商注冊的信息,再無其他,然后去抖音上搜搜,一個賬號,兩位數的粉絲,發了30來個視頻,可以看出來就是一個小的加工廠,做的東西質量一般般。遇到這種情況,一但客戶拿我們跟河北的廠家對比價格,那我們價格上是沒有優勢的,畢竟河北的廠家做的價格沒有最低,只有更低,卷的不行。關于質量,我們作為一個在鄭州干了16年的環保設備廠家,也買過他們的設備,整體的質量、做工、材料啥的都比不上我們,也有很多中間商,圖便宜買的河北的設備,后面的售后問題多,壓榨了預期利潤,吃過一次虧后,他們就選擇跟我們這種注重質量跟品牌的老廠合作。
本以為這個老客戶拉不回來了,就沒敢報希望,沒成想9月2號他又問想把一個64袋的除塵器跟兩個32袋的都重新接到一個除塵器里面,給他推薦了120袋除塵器,當天下午把合同發過去了,也沒有收到回復,第二天剛好是周日,沒有上班,他那邊發了一個截圖,預付款已經付了,這不,今天9月7號,120袋的脈沖除塵器已經發貨安徽嘞,感謝老客戶的信任與支持!